宝山开发区作为我国重要的经济特区,吸引了众多股份制企业的入驻。为了确保这些企业在开发区的健康发展,宝山开发区制定了严格的质量管理体系评估标准。以下将从七个方面详细介绍这些评估标准。<
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二、组织结构
1. 组织架构:企业应建立完善的质量管理体系组织架构,明确各部门职责,确保质量管理体系的有效运行。
2. 人员配置:企业应配备足够数量的质量管理人员,并确保其具备相应的专业知识和技能。
3. 职责分工:明确各级管理人员和员工的职责,确保质量管理体系中的各项任务得到有效执行。
三、质量方针和目标
4. 质量方针:企业应制定明确的质量方针,确保其与企业的整体发展战略相一致。
5. 质量目标:企业应根据质量方针制定具体的质量目标,并定期进行评估和改进。
6. 持续改进:企业应建立持续改进机制,不断优化质量管理体系,提高产品质量。
7. 顾客满意度:企业应关注顾客需求,不断提高顾客满意度,确保产品质量符合顾客期望。
四、资源管理
8. 人力资源:企业应重视员工培训,提高员工的质量意识和技能水平。
9. 物资资源:企业应确保生产所需的原材料、设备等物资的质量符合要求。
10. 信息资源:企业应建立完善的信息管理系统,确保信息传递的准确性和及时性。
五、过程控制
11. 设计控制:企业应建立严格的设计控制流程,确保产品设计符合质量要求。
12. 生产控制:企业应加强生产过程中的质量控制,确保产品质量稳定。
13. 检验与试验:企业应建立完善的检验与试验制度,确保产品质量符合标准。
14. 不合格品控制:企业应制定不合格品处理流程,确保不合格品得到及时处理。
15. 纠正与预防措施:企业应建立纠正与预防措施机制,防止质量问题的再次发生。
六、测量、分析和改进
16. 数据收集:企业应收集与质量相关的数据,为质量分析和改进提供依据。
17. 数据分析:企业应定期对收集到的数据进行统计分析,找出质量问题的原因。
18. 改进措施:根据数据分析结果,制定相应的改进措施,并跟踪改进效果。
19. 内部审核:企业应定期进行内部审核,确保质量管理体系的有效性。
七、持续改进
20. 领导作用:企业领导应高度重视质量管理工作,为质量管理体系的有效运行提供保障。
21. 全员参与:鼓励全体员工积极参与质量管理工作,共同提高产品质量。
22. 外部评审:企业应接受外部评审机构的评估,确保质量管理体系符合相关标准。
结尾
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