宝山开发区如何确保营业执照办理对老年人友好？

一、设立专门服务窗口<

1. 宝山开发区在政务服务大厅设立了专门的服务窗口，为老年人提供营业执照办理服务。

2. 该窗口配备了熟悉业务流程的工作人员，专门负责解答老年人关于营业执照办理的疑问。

3. 窗口工作人员会主动引导老年人填写申请表格，确保老年人能够顺利完成办理流程。

4. 对于行动不便的老年人，窗口工作人员提供，将办理流程带到老年人身边。

5. 服务窗口还配备了老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年人阅读相关材料。

二、简化办理流程

1. 宝山开发区对营业执照办理流程进行了优化，简化了办理手续。

2. 老年人只需提供身份证、户口簿等基本材料，即可办理营业执照。

3. 办理过程中，工作人员会耐心指导老年人填写表格，确保信息准确无误。

4. 对于老年人提交的材料，工作人员会进行严格审核，确保符合办理要求。

5. 办理时间缩短至最快当天即可领取营业执照，提高老年人办事效率。

三、提供

1. 宝山开发区针对老年人行动不便的特点，推出了。

2. 工作人员会主动联系老年人，了解其需求，提供上门办理服务。

3. 包括协助填写表格、提交材料、办理手续等全过程。

4. 确保老年人无需亲自前往政务服务大厅，节省时间和精力。

5. 还提供免费咨询，解答老年人关于营业执照办理的各类问题。

四、开展培训活动

1. 宝山开发区定期举办针对老年人的培训活动，普及营业执照办理知识。

2. 培训活动邀请专业人士授课，讲解营业执照办理流程、所需材料等。

3. 通过培训，老年人能够更好地了解办理流程，提高办理效率。

4. 培训活动还提供现场答疑环节，解答老年人关于营业执照办理的疑问。

5. 宝山开发区还通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，发布营业执照办理指南，方便老年人随时查阅。

五、优化服务设施

1. 宝山开发区政务服务大厅为老年人提供了舒适的等候区，配备座椅、饮水机等设施。

2. 大厅内设置无障碍通道，方便老年人通行。

3. 服务大厅还配备了电子显示屏，实时播放营业执照办理指南，方便老年人了解最新政策。

4. 大厅工作人员会主动为老年人提供指引，确保老年人能够顺利找到办理窗口。

5. 宝山开发区还定期对服务大厅进行清洁消毒，确保老年人有一个卫生、舒适的环境。

六、加强宣传引导

1. 宝山开发区通过多种渠道，如电视、广播、报纸等，宣传营业执照办理政策。

2. 针对老年人群体，开展针对性宣传，提高老年人对营业执照办理政策的知晓率。

3. 宝山开发区还与社区、老年大学等机构合作，开展宣传活动，让更多老年人了解营业执照办理流程。

4. 通过宣传引导，让老年人认识到营业执照办理的重要性，提高老年人参与度。

5. 宝山开发区还定期开展满意度调查，了解老年人对营业执照办理服务的意见和建议，不断改进服务质量。

七、持续改进服务

1. 宝山开发区将持续关注老年人对营业执照办理服务的需求，不断改进服务措施。

2. 针对老年人反映的问题，及时调整服务流程，提高办理效率。

3. 宝山开发区将加强与相关部门的沟通协作，确保老年人能够享受到更加便捷、高效的服务。

4. 持续开展培训活动，提高工作人员的服务水平，为老年人提供更加优质的服务。

5. 宝山开发区将不断完善服务设施，为老年人创造一个更加舒适、便捷的办事环境。

结尾：

宝山开发区在营业执照办理服务中，始终坚持以老年人需求为导向，通过设立专门服务窗口、简化办理流程、提供、开展培训活动、优化服务设施、加强宣传引导和持续改进服务等多方面措施，确保老年人能够顺利、便捷地办理营业执照。未来，宝山开发区将继续关注老年人需求，不断提升服务质量，为老年人提供更加优质、贴心的服务。更多关于宝山开发区招商信息，请访问宝山开发区官方网站（https://baoshan.jingjikaifaqu.cn）。