随着市场经济的发展，股份制企业在经营过程中可能会根据市场变化和自身战略调整，对经营范围进行变更。如何有效地通知客户这一重要信息，是股份制企业面临的一大挑战。本文将从六个方面详细阐述股份制企业经营范围变更后如何通知客户，旨在帮助企业提高沟通效率，维护客户关系。<

一、通过官方渠道发布变更信息

1. 在企业官方网站上发布经营范围变更公告，确保所有访问者都能第一时间了解到这一信息。

2. 在企业官方微信公众号、微博等社交媒体平台上发布变更通知，利用这些平台的广泛覆盖面，提高信息的传播速度。

3. 在企业官方论坛、客户交流群等内部平台上发布变更信息，确保内部员工和客户能够及时了解变更情况。

二、发送电子邮件通知

1. 收集所有客户的电子邮箱地址，通过邮件群发的方式，将经营范围变更信息发送给每一位客户。

2. 在邮件中详细说明变更原因、变更后的经营范围以及可能对客户产生的影响，以便客户做好相应的调整。

3. 邮件中附上变更后的企业营业执照等相关证明文件，增强通知的权威性和可信度。

三、电话通知

1. 对重要客户或长期合作伙伴，通过电话直接通知经营范围变更情况，确保信息的准确传达。

2. 在电话通知中，详细解释变更原因和影响，并询问客户是否有任何疑问或需要帮助。

3. 记录电话通知的详细内容，包括客户反馈和沟通时间，以便后续跟进。

四、邮寄纸质通知

1. 对于无法通过电子方式通知的客户，可以通过邮寄纸质通知的方式，确保信息传达的准确性和完整性。

2. 在纸质通知中，除了经营范围变更信息外，还可以附上企业联系方式和官方网站，方便客户获取更多相关信息。

3. 邮寄纸质通知时，注意选择合适的快递公司，确保邮件安全送达。

五、参加行业展会或论坛

1. 在参加行业展会或论坛时，将经营范围变更信息作为宣传重点，向潜在客户和合作伙伴进行介绍。

2. 在展位或论坛演讲中，详细阐述变更原因和影响，吸引客户关注。

3. 利用展会或论坛的机会，收集客户反馈，了解他们对经营范围变更的看法和建议。

六、利用合作伙伴渠道

1. 与企业合作伙伴保持良好沟通，将经营范围变更信息告知他们，让他们在适当的时候转达给客户。

2. 与合作伙伴共同举办活动，将经营范围变更信息作为宣传内容，扩大信息传播范围。

3. 与合作伙伴建立长期合作关系，共同应对市场变化，为客户提供更优质的服务。

股份制企业在经营范围变更后，通过官方渠道发布信息、发送电子邮件、电话通知、邮寄纸质通知、参加行业展会或论坛以及利用合作伙伴渠道等多种方式，可以有效地通知客户。这些方法各有优势，企业应根据自身实际情况和客户需求，选择合适的通知方式，确保信息传达的准确性和及时性。

宝山开发区招商见解

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